遊戲標題

大廚商店是《烹飪日記》的官方網上商店，提供遊戲物品的超值優惠和安全的支付方式。物品將通過您的支援 ID 添加到您的遊戲帳戶中。

我的遊戲平台支援大廚商店購買嗎？

是的，透過大廚商店購買的物品可以在您玩Cooking Diary的所有平台上使用。

我如何進入大廚商店？

1. 使用您的電子郵件地址或社交媒體帳號在大廚商店網站上登錄。
2. 在彈出窗口中，輸入您的支援 ID，您可以在遊戲設置中找到並複製。

輸入你的支援 ID 後，你會看到你在註冊時輸入的電子郵件地址。

請確保您正確輸入了支援 ID，因為只能通過聯繫我們的技術支援服務來更改信息。在以後的訪問中，您將無需再次輸入支援 ID。

現在您可以開始購物了。

在進行購買之前，請確保您已完成文本中指示的所有步驟，即“如何獲取大廚商店的訪問權限？”之後：

1. 在大廚商店中選擇您感興趣的物品。
2. 選擇付款方式，輸入您的詳細信息並確認付款。
3. 付款處理完成後，所選物品將出現在您的遊戲帳戶中。

您購買的遊戲內物品將添加到您的《烹飪日記》帳戶中。

如果您無法進行購買，請閱讀文章“我無法進行購買”。

大廚商店中的捆綁包可能包含遊戲內的物品（衣服、髮型、臉部造型等），而這些物品你可能已經擁有。在購買前，請確保你沒有這些物品。要檢查這一點，請打開遊戲，然後點擊你的頭像。在衣櫃選項卡中，你將看到你以前獲得的所有物品。

輕鬆購物！所有稅金和費用均包含在商品的最終價格中。

新的優惠何時會出現？

優惠不斷增加和更新。為了跟上最新變化，請在社交媒體上關注Cooking Diary。您可以在遊戲設置的「社群」選項卡中找到我們社交媒體頁面的連結。

登入後為什麼會有些優惠消失？

登入後，系統將為您推薦精心挑選的相關物品和特別優惠。這些內容可能包括獨家優惠，這些優惠僅限所有新玩家的一次性購買。

不過，如果您已經購買了這些優惠中的一個，則該優惠在您驗證後的清單中可能會消失。

您可以通過使用您的支援 ID 註冊大廚商店帳戶，獲得免費禮物。

在輸入 ID 後，您將看到該 ID 所屬玩家的暱稱。請確認顯示的項目接收者是否正確。

重要！請確保正確輸入您的支援 ID。由於某些字符的相似性，可能會導致錯誤。

優惠券有一個特殊代碼，您可以使用該代碼來收到遊戲內物品的禮物或折扣。您可以在大廚商店使用優惠券。

請記住，優惠券有啟用期和使用條款。

您可以通過參加社交媒體上的比賽、活動和其他《烹飪日記》活動來獲得優惠券。您可以在遊戲設置的「社區」選項卡中找到指向我們社交媒體頁面的鏈接。

我如何啟用優惠券？

1. 訪問大廚商店網站。
2. 使用您的支援 ID 登入您的大廚商店帳戶。
3. 捲動頁面到底部，找到可以輸入優惠券代碼的欄位，該欄位位於常見問題解答（FAQ）部分的上方。
4. 使用大寫字母輸入優惠券代碼，然後點擊「應用」。
5. 返回遊戲以領取你的禮物。如果你收到折扣，它將自動應用於你在大廚商店的下一筆付款中。

你使用優惠券購買的遊戲內物品將被添加到你的《烹飪日記》帳戶中。

重要！請務必確保正確輸入優惠券代碼。某些符號的相似性可能導致錯誤。

我無法啟用優惠券。我該怎麼辦？

優惠券的啟用期限可能已過，或者此優惠已達到允許的最大兌換次數。如果優惠券的所有使用條件均已滿足，但您仍無法啟用，請使用屏幕底部的“聯繫我們”按鈕聯繫《烹飪日記》支援團隊。

當您在大廚商店購買物品時，您將以甜甜圈的形式獲得獎勵，這是一種虛擬貨幣，您可以在甜甜圈商店中使用。

要查看購買遊戲物品時將獲得的甜甜圈數量，請檢查物品的描述。

如果甜甜圈未被添加到您的帳戶中，或者添加錯誤，請聯繫Xsolla支持團隊並附上您的購買收據的截圖。

我如何查詢我擁有多少個甜甜圈？

1. 請造訪大廚商店網站。
2. 使用您的支援 ID 登入您的大廚商店帳戶。
3. 您將在右上角找到您的甜甜圈餘額。

點擊右上角的齒輪圖示進入設定視窗。

您會在螢幕底部看到您的支援 ID。

要複製您的支援 ID，只需輕觸它。

Xsolla 是我們的官方合作夥伴，堅守最高的安全標準，確保符合 PCI DSS Level 1 標準——在線支付的最高安全標準。Xsolla 得到 PayPal、Visa 和 MasterCard SecureCode 的認可，保證在處理付款時提供最高級別的安全保護，保護您的數據，防止欺詐。若要檢查 Xsolla 防止欺詐的方法，請訪問他們網站上的此頁面：https://xsolla.com/antifraud。

我們會仔細審查我們收到的關於這個問題的每一條消息。為了全面了解您的權利和責任，以及監管我們的網站和 Xsolla 產品的法律框架，我們建議您熟悉 Xsolla 的最終用戶許可協議。該文件詳細說明了《消費者權益保護法》和《數據保護法》賦予您的權利。有關更詳細的信息，請訪問 Xsolla 網站上的法律協議頁面：https://xsolla.com/legal-agreements。