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シェフストアは『クッキング・ダイアリー』の公式オンラインストアで、ゲーム内アイテムの素晴らしいお得なセールと安全な支払い方法が提供されています。アイテムはサポートIDを使用してゲームアカウントに追加されます。

私のゲームプラットフォームは、シェフストアでの購入をサポートしていますか？

はい。シェフストアでの購入は、『クッキング・ダイアリー』をプレイできるすべてのプラットフォームで利用できます。

シェフストアへはどのようにアクセスしますか？

1. メールアドレスまたはソーシャルメディアアカウントを使用して、シェフストアのウェブサイトにログインします。
2. ポップアップ画面に、ゲーム設定からコピーしたサポートIDを入力します。

サポートIDを入力すると、登録時に入力したメールアドレスが表示されます。

情報の変更は、テクニカルサポートサービスに連絡することでのみ可能なため、サポートIDが正しく入力されていることを確認します。次回以降のストアへの訪問時には、サポートIDを再入力する必要はありません。

これで購入を始めることができます。

購入する前に、「シェフストアへはどのようにアクセスしますか？」に示されているすべての手順を完了していることを確認してください。その後、以下の手順に従います。

1. シェフストアで興味のあるアイテムを選択します。
2. お支払い方法を選択し、詳細を入力し、お支払いを確定します。
3. お支払いが処理された後、選択したアイテムがゲームアカウントに表示されます。

購入したゲーム内アイテムは、『クッキング・ダイアリー』のアカウントに追加されます。

購入ができない場合は、「購入ができません」という記事をお読みください。

シェフストアのセットには、所有済みゲーム内アイテム（服、ヘアスタイル、フェイスパーツなど）が含まれている場合があります。購入前に、既に所持していないかどうかをご確認ください。ゲームを開いてアバターをタップすると確認可能です。衣装ダンスのタブには、入手済みのアイテムがすべて表示されます。

手間いらずのお買い物をしましょう！すべての税金と手数料は、商品の最終価格に含まれています。

新しいセールはいつ表示されますか？

セールは常に追加、更新されています。最新の変更については、ソーシャルメディアで『クッキング・ダイアリー』をフォローしてください。ソーシャルメディアページへのリンクは、ゲーム設定の「コミュニティ」タブにあります。

ログイン後になぜ一部のオファーが消えることがあるのですか？

ログイン後には、自分専用に関連アイテムや特別セールが表示されます。その中にはすべての新規プレイヤー向けの初回購入限定セールが含まれる場合があります。

ただし、それらのセールを購入済みの場合、認証後にリストから消える場合があります。

シェフストアのアカウントにサポートIDで登録すると、無料のギフトを受け取ることができます。

IDを入力すると、それに紐づくプレイヤーのニックネームが表示されます。アイテムの正しい受取人が表示されているかを確認してください。

※注意！サポートIDは正確に入力してください。一部の文字が似ているため、間違いが生じる可能性があります。

クーポンは、ゲーム内アイテムのプレゼントや割引を受けるために使用できる特別なコードです。クーポンはシェフストアで使用することができます。

クーポンには有効期間と利用規約がありますので、ご注意ください。

クーポンは、コンテスト、イベント、その他の『クッキング・ダイアリー』のアクティビティにソーシャルメディアで参加することで入手することができます。ソーシャルメディアページへのリンクは、ゲーム設定の「コミュニティ」タブにあります。

クーポンを使用するにはどうすればいいですか？

1. シェフストアのウェブサイトを開きます。
2. サポートIDを使用して、シェフストアのアカウントにログインします。
3. ページを下までスクロールし、FAQセクションの上にある、クーポンコードを入力するフィールドを見つけます。
4. クーポンコードを大文字で入力し、「適用」をタップします。
5. ゲームに戻り、プレゼントを受け取ります。割引を手に入れた場合は、シェフストアでの次の支払い時に自動的に適用されます。

クーポンを利用して購入したゲーム内アイテムは、『クッキング・ダイアリー』アカウントに追加されます。

重要！クーポンコードは正しく入力してください。似たようなシンボルを入力すると、エラーが頻繁に発生しています。

クーポンを使用できません。どうすればいいですか？

クーポンの有効期限が切れているか、または使用最大回数に既に到達している可能性があります。クーポンの利用規約を満たしているにもかかわらず、使用できない場合は、画面下部の「お問い合わせ」ボタンを使用して『クッキング・ダイアリー』サポートチームにお問い合わせください。

シェフストアで購入すると、ドーナツという仮想通貨の形でボーナスがもらえます。このドーナツは「ドーナツストア」で使用することができます。

ゲーム内アイテムの購入によってもらえるドーナツの数を確認するには、アイテムの説明をご覧ください。

もしドーナツがアカウントに追加されなかった場合や、誤って追加された場合は、Xsollaのサポートチームに連絡し、購入レシートのスクリーンショットを添付してください。

ドーナツをいくつ持っているかはどのようにして分かりますか？

1. シェフストアのウェブサイトを開きます。
2. サポートIDを使用して、シェフストアのアカウントにログインします。
3. ーナツの残高は右上隅に表示されます。

画面右上の歯車アイコンをタップして「設定」画面を開きます。

画面の下の方にサポートIDが書かれています。

サポートIDの文字の上をタップして、サポートIDをコピーできます。

オフィシャルパートナーであるXsollaは、最高水準の安全性を維持し、オンライン決済の最高セキュリティであるPCI DSSレベル1基準への準拠を保証しています。PayPalに認められ、VisaとMasterCard SecureCodeに検証されたXsollaは、決済処理、データ保護、詐欺防止において最高レベルのセキュリティを保証します。Xsollaの詐欺防止方法については、Xsollaのウェブサイト、https://xsolla.com/antifraud をご覧ください。

私たちは、この問題に関して受け取るすべてのメッセージを慎重に確認しています。お客様の権利と責任、弊社ウェブサイトとXsolla製品に適用される法的枠組みの全体像を把握するために、Xsollaのエンドユーザーライセンス契約をよく理解されることをお勧めします。この文書は、消費者の権利とデータに関する法律に基づくあなたの権利について詳しく説明しています。詳細な情報は、Xsollaのウェブサイトの法的契約のページ、https://xsolla.com/legal-agreementsをご覧ください。